Dasar Privasi Kasicuci

Kasicuci (kasicuci.org) adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi dengan penuh bertanggungjawab dan mengambil serius perlindungan data peribadi semua penggunanya. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, perkhidmatan, laman web, atau aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini terpakai kepada semua kategori pengguna platform Kasicuci, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui apa-apa saluran sekalipun. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap peringkat interaksi dengan Kasicuci.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai dan sentiasa berusaha untuk meningkatkan amalan privasi kami selari dengan perkembangan teknologi dan undang-undang semasa. Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kasicuci mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara, bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kata laluan semasa proses pendaftaran akaun.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengenalan diri yang sah; penyata bank; bukti alamat terkini.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank atau dompet digital yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dana.
• Komunikasi sokongan: Kandungan surat-menyurat, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, tetapan bahasa, dan zon masa.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, butang yang diklik, dan corak navigasi dalam platform.
• Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.
• Kuki dan teknologi serupa: Data sesi, kuki keutamaan, dan pengecam analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kasicuci memproses data peribadi anda berdasarkan beberapa asas undang-undang yang sah dan dengan tujuan yang jelas dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pelaksanaan kontrak: Untuk mendaftarkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyampaikan kemenangan, dan menyediakan perkhidmatan permainan yang anda minta.
• Kewajipan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan AML, KYC, dan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang dan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan sah: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, menganalisis prestasi teknikal, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
• Persetujuan: Untuk menghantar komunikasi pemasaran, notifikasi promosi, dan maklumat tawaran eksklusif — hanya apabila anda telah bersetuju secara eksplisit.

Kasicuci menghormati kesuliatan data anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

• Pemproses pembayaran: FPX, Maybank2U, CIMB Clicks, Touch 'n Go, GrabPay, dan penyedia dompet kripto yang kami gunakan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Penyedia permainan: Studio permainan dan pembekal perisian yang menyediakan kandungan permainan dalam platform Kasicuci, dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Perkhidmatan awan dan infrastruktur: Penyedia storan dan pengkomputeran awan yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat dan berprestasi tinggi.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Kasicuci mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau dalam usaha untuk mencegah aktiviti haram seperti penipuan dan pembasuhan wang.

Kasicuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

5.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform untuk mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, zon masa, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami menambah baik reka bentuk dan kandungan platform.

5.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform Kasicuci. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.

Kasicuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan yang lebih spesifik bergantung kepada kategori data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan perundangan dan pelaporan kewangan.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh terakhir interaksi, mengikut keperluan AML.
• Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan ancaman.
• Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, Kasicuci akan memadam atau memusnahkan maklumat tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi standard keselamatan industri.

Sebagai pengguna platform Kasicuci, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami ambil serius dan hormat sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak utama anda:

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan amat serius. Kasicuci melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 peringkat tentera.
• Kawalan akses berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses kategori data tertentu.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk dan transaksi kewangan bagi mencegah akses tidak dibenarkan walaupun kata laluan anda terdedah.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Kasicuci akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Kasicuci dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka atau dimaksudkan untuk kanak-kanak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran, dan proses KYC kami memastikan bahawa hanya individu dewasa yang layak dapat mengaktifkan akaun penuh mereka. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Kasicuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaparkan tarikh pindaan terkini di bahagian atas dokumen ini.

• Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang anda daftarkan.
• Penggunaan berterusan platform Kasicuci selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Kasicuci
• Telegram: Saluran sokongan rasmi Kasicuci

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan rasmi dalam tempoh 30 hari bekerja.